国土交通省は3日、1月以降にJR山手線や常磐線で停電による長時間の運行停止などトラブルが相次いだとして、JR東日本に原因究明と再発防止策の検討を進めるよう指示した。金子恭之国交相は同日の閣議後記者会見で「公共交通機関としての自覚を持って安定輸送に万全を期してほしい」と述べた。
JR東を巡っては1月16日に作業ミスによる停電で、始発から山手線や京浜東北線などで最大約8時間の遅れが出た。30日には上野駅で架線が切れ、常磐線が運転を見合わせた。今月2日にも京葉線八丁堀駅構内でエスカレーターから煙が出た。いずれも首都圏の交通網混乱を招いた。
